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This Privacy Policy describes how EDCO Disposal (“EDCO“) treats your information when you visit our website, use our disposal services, or otherwise interact with us. It also describes how your information is collected, used, and disclosed to other parties.
By interacting with us and providing us your information, you agree to the terms of this Privacy Policy and the EDCO Website Agreement, which are incorporated here by reference. If you do not agree, you must refrain from using our services or interacting with us, or see more information about your rights below.
EDCO is a family owned and operated business that serves individual customers at their homes (“Residential Customers” or “you“); businesses and property management companies (“Commercial Customer“); and government entities. This Policy describes how EDCO collects, uses, and discloses Personal Information belonging to our Residential Customers.
If we have collected your Personal Information in the course of your employment for EDCO or one of our Commercial Partners or Franchise Cities, this Policy does not apply to you.
We collect information that identifies, describes, or is reasonably capable of being associated with you or your household (“Personal Information“). Personal Information does not include publicly available information in government records or any data that has been deidentified, aggregated, or otherwise anonymized.
Depending on how you interact with us, we may collect Personal Information directly from you, or we may receive it from one of our Commercial Partners or Franchise Cities.
We collect and use different kinds of Personal Information for different reasons depending on how you interact with us:
Setting up your residential disposal service: When you set up residential disposal services, we collect personal identifiers like your name, address, number, or email address. We may also collect your payment information if the service you selected requires a deposit or other guarantee, like a temporary bin service.
Billing: What we collect for billing depends on how you pay your bills:
Customer service: If you contact us for customer service, we may collect personal identifiers, like your name and contact information, as well as information about the reason you called EDCO.
Delinquent accounts: If you do not pay for your disposal services, we may contact you to collect on your bill. If we do, we collect your personal identifiers, like your name and contact information. If you still do not pay and your account is past due, we may disclose your personal identifiers and EDCO account information to a collection agency.
Transfer station: If you come to one of our public disposal sites, you may choose to bill the service to your EDCO account or pay with cash or check. If you pay using your account or a check, we may collect your personal identifiers, EDCO account information, and bank account information.
Improving our services: We may use the information we collect to understand how our business is doing. For example, we may analyze the types of services our Residential Customers typically use. We may also analyze the data we collect to evaluate rate increases and gain other valuable insights.
Cookies: Our website (edcodisposal.com) uses some basic cookies to enable the website to function and customize, evaluate, or improve our offerings. Cookies may automatically collect device identifiers, like your IP address, and information about how users interact the website.
You may opt-out of interest-based advertising in general by visiting the Digital Advertising Alliance鈥檚, or Network Advertising Initiative鈥檚 websites. We are not responsible for the completeness, effectiveness, or accuracy of any third party opt-out options or programs.
EDCO shares Personal Information under limited circumstances when necessary to provide the services you have requested. Sometimes our service providers who help us provide you services may have access to your Personal Information. For example, MyOnlineBillPay processes payment information online.
We may also share account information and sales data with public authorities if there is a rate increase because we are required to do so by law.
Nothing in this Privacy Policy restricts EDCO鈥檚 ability to disclose Personal Information to:
California residents may have additional rights over their Personal Information. If we have collected your Personal Information in the course of your employment for one of our Commercial Partners or Franchise Cities, this Policy does not apply to you. If you are not a California resident, this section also does not apply to you.
You may have the right to request more information about how we treated your Personal Information in the past 12 months, including:
You also may have the right to request access to your Personal Information.
Under certain conditions, you may have the right to request that we delete your Personal Information. Please note that simply logging out or uninstalling an app does not delete your account or the Personal Information we may have collected.
We do not provide your information to third parties for their direct marketing purposes. Nor do we intend to sell your personal information to third parties without providing you notice and an opportunity to opt out.
To submit a request to exercise these rights you may contact us at:
Please clearly state that you would like to exercise your California privacy rights and briefly describe your request. You must also provide your name, EDCO account number, the phone number on your account, and/or the address on your account.
If you make a request, we will acknowledge we have received it within ten days. If you do not receive a response, please ensure your request was submitted properly or call us at (800) 238-7274
Before we can respond to your request, we must verify your identity. If we are unable to verify your request, we will contact you for more information. If we are still unable to verify your identify after a good faith attempt, we may deny the request and, if so, we will explain the basis for the denial.
You may designate someone to submit requests and act on your behalf (an “Authorized Agent“). To do so, you must provide us with written permission to allow your Authorized Agent to act on your behalf
Some web browsers or smartphones have the ability to set “Do Not Track” requests to block user activity from being tracked across web pages or devices. We do not recognize “Do Not Track” signals as there is no industry standard way to do so.
This website and EDCO鈥檚 services are not intended for Children under age 13 and EDCO does not knowingly or intentionally collect Personal Information from children under 13. If we find out we have collected any Personal Information from someone under 13, we will promptly delete it.
Through our website you may be able to access other websites or services operated by third parties. We may, from time to time, at our sole discretion, add or remove links to other websites. These links are provided solely as a convenience to you, and access to any such websites is at your own risk. When you visit other websites, they may collect information about you and use it to provide advertisements to you. This Privacy Policy does not apply to, and we are not responsible for, these third-party websites or services. We encourage you to check the privacy policies and terms of such third parties to learn about their practices.
This Privacy Policy is reviewed and updated annually or as needed to ensure it accurately captures our practices and procedures. The date this Privacy Policy was last updated is identified below. If we make material changes to this Privacy Policy, we will use reasonable means to inform you and, if necessary, obtain your consent.
If you have any questions, comments, or concerns about this Privacy Policy or your rights, please contact us at (800) 238-7274
Last Updated: July 1, 2020
Esta Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo EDCO Disposal (“EDCO“) trata su informaci贸n cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios de eliminaci贸n de residuos o interact煤a con nosotros. Tambi茅n explica c贸mo se recopila, utiliza y divulga su informaci贸n a otras partes.
Al interactuar con nosotros y proporcionarnos su informaci贸n, usted est谩 de acuerdo con los t茅rminos de esta Pol铆tica de Privacidad y el Acuerdo del Sitio Web de EDCO, que se incorporan aqu铆 para referencia. Si no est谩 de acuerdo, debe abstenerse de usar nuestros servicios o interactuar con nosotros, o ver m谩s informaci贸n sobre sus derechos a continuaci贸n.
EDCO es un negocio de operaci贸n y propiedad familiar que atiende a clientes individuales en sus hogares (“Clientes Residenciales” o “usted“), empresas y compa帽铆as de administraci贸n de propiedades (“Cliente Comercial“) y entidades gubernamentales. Esta pol铆tica explica la manera en que EDCO recopila, utiliza y divulga informaci贸n personal perteneciente a nuestros clientes residenciales.
Si hemos recopilado su informaci贸n personal en el transcurso de su empleo para EDCO o uno de nuestros Socios Comerciales o Ciudades Franquicias, esta pol铆tica no se aplica a usted.
Recopilamos informaci贸n que identifica, describe o puede razonablemente asociarse con usted o su hogar (“Informaci贸n Personal“). La informaci贸n personal no incluye informaci贸n disponible p煤blicamente en los registros del gobierno o cualquier informaci贸n que haya sido desidentificada, agregada o anonimizada.
Dependiendo de c贸mo interact煤e con nosotros, podemos recopilar informaci贸n personal directamente de usted o recibirla de uno de nuestros Socios Comerciales o Ciudades Franquicias.
Recopilamos y usamos diferentes tipos de informaci贸n personal por diferentes razones, dependiendo de c贸mo interact煤e con nosotros:
Establece su servicio de eliminaci贸n de residuos residenciales: Cuando establece el servicio de eliminaci贸n de residuos residenciales, recopilamos identificadores personales como su nombre, direcci贸n, n煤mero, o direcci贸n de correo electr贸nico. Tambi茅n podemos recopilar su informaci贸n de pago si el servicio que seleccion贸 requiere un dep贸sito u otra garant铆a, como por ejemplo un servicio temporal de bote de basura.
Facturaci贸n: Lo que recaudamos para la facturaci贸n depende de c贸mo pague sus facturas:
Servicio al cliente: Si se comunica con nosotros para servicio al cliente, podemos recopilar identificadores personales, como su nombre e informaci贸n de contacto; as铆 como informaci贸n sobre el motivo de su llamada a EDCO.
Cuentas atrasadas: Si no paga sus servicios de eliminaci贸n de residuos, podemos comunicarnos con usted para cobrar su factura. Si lo hacemos, recopilamos sus identificadores personales, como su nombre e informaci贸n de contacto. Si a煤n no paga y su cuenta est谩 vencida, podemos divulgar sus identificadores personales y la informaci贸n de su cuenta EDCO a una agencia de cobranzas.
Estaci贸n de traslado: Si viene a uno de nuestros sitios p煤blicos de eliminaci贸n de residuos, puede optar por facturar el servicio a su cuenta de EDCO o pagar con efectivo o cheque. Si paga con su cuenta o un cheque, podemos recopilar sus identificadores personales, informaci贸n de la cuenta EDCO e informaci贸n de la cuenta bancaria.
Mejora de nuestros servicios: Podemos usar la informaci贸n que recopilamos para entender c贸mo va nuestro negocio. Por ejemplo, podemos analizar los tipos de servicios que suelen utilizar nuestros Clientes Residenciales. Tambi茅n podemos analizar los datos que recopilamos para evaluar los aumentos de tarifas y obtener otras ideas valiosas.
Cookies: Nuestro sitio web (edcodisposal.com) utiliza algunas cookies b谩sicas para permitir que el sitio web funcione y personalice, eval煤e o mejore nuestras ofertas. Las cookies pueden recopilar autom谩ticamente identificadores de dispositivo, como su direcci贸n IP, e informaci贸n sobre c贸mo los usuarios interact煤an en el sitio web.
Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses en general visitando los sitios web de Digital Advertising Alliance o Network Advertising Initiative. No somos responsables de la completitud, eficacia o exactitud de los programas u opciones de exclusi贸n voluntaria de terceros.
EDCO comparte informaci贸n personal en limitadas circunstancias cuando es necesario para proporcionar los servicios que ha solicitado. En ocasiones, nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionarle servicios pueden tener acceso a su informaci贸n personal. Por ejemplo, MyOnlineBillPay procesa la informaci贸n de pago en l铆nea.
Tambi茅n podemos compartir informaci贸n de la cuenta y datos de ventas con las autoridades p煤blicas si hay un aumento de la tarifa pues la ley nos exige hacerlo.
Nada en esta Pol铆tica de Privacidad restringe la capacidad de EDCO para divulgar informaci贸n personal con el objeto de:
Los residentes de California pueden tener derechos adicionales sobre su informaci贸n personal. Si hemos recopilado su informaci贸n personal en el transcurso de su empleo para uno de nuestros Socios Comerciales o Ciudades Franquicias, esta Pol铆tica no se aplica a usted. Si no es residente de California, esta secci贸n tampoco se aplica a usted.
Es posible que tenga derecho a solicitar m谩s informaci贸n sobre c贸mo tratamos su informaci贸n personal en los 煤ltimos 12 meses, incluyendo:
Tambi茅n puede tener derecho a solicitar acceso a su informaci贸n personal.
En determinadas condiciones, puede tener derecho a solicitar que eliminemos su informaci贸n personal. Tenga en cuenta que simplemente cerrar la sesi贸n o desinstalar una aplicaci贸n no elimina su cuenta o la informaci贸n personal que hayamos recopilado.
No proporcionamos su informaci贸n a terceros para sus fines de comercializaci贸n directa. Tampoco tenemos la intenci贸n de vender su informaci贸n personal a terceros sin avisarle y tener la oportunidad de darse de baja.
Para enviar una solicitud para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros en:
Indique claramente que desea ejercer sus derechos de privacidad en California y explique brevemente su petici贸n. Tambi茅n debe proporcionar su nombre, n煤mero de cuenta EDCO, el n煤mero de tel茅fono en su cuenta y/o la direcci贸n en su cuenta.
Si hace una petici贸n, reconoceremos que la hemos recibido dentro de los diez d铆as. Si no recibe una respuesta, aseg煤rese de que su petici贸n se haya enviado correctamente o ll谩menos al (800) 238-7274.
Antes de que podamos responder a su petici贸n, debemos verificar su identidad. Si no podemos verificar su identidad, nos pondremos en contacto con usted para obtener m谩s informaci贸n. Si a煤n no podemos verificar su identidad despu茅s de un intento de buena fe, podemos rechazar la petici贸n y, de ser as铆, le explicaremos los motivos de la negaci贸n.
Puede designar a alguien para que env铆e peticiones y act煤e en su nombre (un “Agente Autorizado“). Para hacerlo, debe proporcionarnos un permiso por escrito para permitir que su Agente Autorizado act煤e en su nombre.
Algunos navegadores web o tel茅fonos inteligentes tienen la capacidad de configurar peticiones de “No rastrear” para bloquear el seguimiento de la actividad del usuario en p谩ginas web o dispositivos. No reconocemos las se帽ales de “No rastrear” ya que no hay una forma est谩ndar de la industria para hacerlo.
Este sitio web y los servicios de EDCO no est谩n destinados a ni帽os menores de 13 a帽os y EDCO no recopila informaci贸n personal de ni帽os menores de 13 a帽os de modo consciente o intencional. Si descubrimos que hemos recopilado informaci贸n personal de alguien menor de 13 a帽os, la eliminaremos de inmediato.
A trav茅s de nuestro sitio web, puede acceder a otros sitios web o servicios operados por terceros. Podemos, de vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio, agregar o eliminar enlaces a otros sitios web. Estos enlaces se proporcionan 煤nicamente para su comodidad, y el acceso a dichos sitios web es bajo su propio riesgo. Cuando visita otros sitios web, pueden recopilar informaci贸n sobre usted y usarla para proporcionarle anuncios. Esta Pol铆tica de Privacidad no se aplica y no somos responsables de estos servicios o sitios web de terceros. Le recomendamos que consulte las pol铆ticas de privacidad y los t茅rminos de dichos terceros para conocer sus pr谩cticas.
Esta Pol铆tica de Privacidad se revisa y actualiza anualmente o seg煤n sea necesario para garantizar que capture con precisi贸n nuestras pr谩cticas y procedimientos. La fecha de la 煤ltima actualizaci贸n de esta Pol铆tica de Privacidad aparece m谩s adelante. Si hacemos cambios materiales a esta Pol铆tica de Privacidad, utilizaremos medios razonables para informarle y, si es necesario, obtener su consentimiento.
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Pol铆tica de Privacidad o sus derechos, cont谩ctenos en (800) 238-7274.
脷ltima actualizaci贸n: 29 de junio de 2020